De acordo com a Harvard Business Review, aumentar a taxa de retenção de clientes em apenas 5% pode gerar um impacto impressionante no faturamento, com aumentos que variam entre 25% e 95%. Esses números mostram o poder de manter os clientes na base — algo especialmente relevante para o agronegócio, onde as relações comerciais são de longo prazo e a confiança é um ativo valioso.

No agro, sabemos que fidelizar não é apenas sobre vender mais, mas também sobre construir parcerias de confiança com os produtores.

Contudo, a retenção eficaz depende de um elemento chave: dados.

Ao utilizar dados de forma estratégica, é possível entender melhor o comportamento dos clientes, identificar suas necessidades e antecipar demandas. Por exemplo, um RTV pode usar informações sobre as compras passadas de defensivos agrícolas, sazonalidade e previsão climática para sugerir um produto certo no momento exato. Esse nível de personalização não só aumenta as chances de uma nova venda, mas também fortalece a confiança do cliente, reduzindo a probabilidade de migração para a concorrência.

Além disso, ferramentas de CRM integradas a soluções de BI permitem segmentar clientes, acompanhar a jornada de compra e identificar sinais de insatisfação antes que se tornem um problema. Um negócio que percebe uma decaída no volume de pedidos de um produtor pode agir rapidamente, oferecendo suporte ou condições diferenciadas para reverter a situação.

A verdade é que fidelizar um cliente é mais econômico do que conquistar novos. E quando isso é feito com base em dados bem estruturados e analisados, o impacto passa do faturamento e transforma o relacionamento com o cliente em um verdadeiro diferencial competitivo.

Pensando nisso, utilizar dados de forma inteligente não é apenas uma tendência, mas uma necessidade, afinal, no agro, assim como em outros setores, reter é tão valioso quanto crescer.

Neste cenário, a BRID atua ajudando empresas do agro a explorar um ativo valioso para reter clientes: os dados. Mas como exatamente os dados podem ser usados para melhorar a retenção e criar relações de longo prazo?

Um desafio estratégico

Muitas vezes, a relação com o cliente não é linear, sendo moldada por diversos fatores como preço, qualidade do serviço, e principalmente, a percepção de valor que ele tem ao fazer negócios.

Entretanto, enquanto conquistar clientes exige grandes investimentos em marketing e vendas, reter aqueles que já compram da sua empresa tem custos muito menores e possuem um ROI (Retorno Sobre Investimento) muito mais alto.

A fidelização de um produtor, porém, não acontece por acaso. Ela é resultado de um trabalho cuidadoso que começa em entender o cliente, personalizar ofertas e antecipar suas necessidades. É aqui que entram os dados.

Por que fidelizar clientes é tão importante?

Sabemos que conquistar novos clientes é fundamental, porém muitas empresas ainda subestimam o impacto de manter esses clientes ao longo do tempo, algumas métricas como o LTV (Lifetime Value), que calcula o valor total que um cliente gera para uma empresa ao longo da sua relação com ela, ter esses dados em mãos é fundamental para a expansão de negócios e para ajuste das suas estratégias comerciais.

É aí que entra a fidelização: a estratégia de construir relacionamentos duradouros e vantajosos com quem já confia no seu trabalho não só mantem seu negócio crescendo, mas também traz autoridade para sua empresa.

Fidelizar clientes vai muito além de garantir vendas recorrentes, ela também transforma consumidores em verdadeiros defensores do seu negócio.

Veja alguns motivos para fidelizar sua carteira:

Custo de aquisição x retenção de clientes

Atrair novos clientes pode ser até 5 vezes mais caro do que manter os que você já tem em carteira, segundo Philip Kotler, professor americano amplamente reconhecido como o “pai do marketing”. O investimento em campanhas de marketing, prospecção e esforços de venda geralmente consome mais recursos do que estratégias voltadas para fidelizar quem já conhece e confia na sua empresa.

Além disso, clientes fidelizados costumam comprar mais e com maior frequência, aumentando o ticket médio ao longo do tempo. Eles também estão mais abertos a experimentar novos produtos ou serviços, o que reduz o custo de aquisição por venda.

Clientes fidelizados geram mais lucro

Um cliente fiel tende a gastar mais do que um novo. Estudos mostram que, em média, os consumidores aumentam seus gastos em 67% a partir do terceiro ano de relacionamento com uma empresa.

No agro, por exemplo, um agricultor que confia em um fornecedor específico pode preferir fechar contratos maiores e adquirir produtos adicionais, como defensivos agrícolas ou fertilizantes complementares, em vez de buscar alternativas no mercado.

Fidelização reduz o risco de churn

O churn que nada mais que a perda de clientes é um indicador preocupante para qualquer empresa. Clientes insatisfeitos ou que se sentem abandonados podem acabar começando a comprar na concorrência.

A fidelização reduz esse risco fortalecendo o vínculo com o cliente. Oferecer um atendimento personalizado, suporte de qualidade e entender as necessidades do cliente são fatores chave para mantê-lo comprando com você.

Entender as sazonalidades e antecipar demandas específicas para o cliente pode fazer toda a diferença para mantê-lo por perto, além de manter o contato além de venda, com interesse em fazer a diferença para o seu cliente lucrar mais, afinal, o lucro dele também pode ser o seu.

O poder da indicação

Um cliente satisfeito é o melhor promotor do seu negócio. Ele não apenas compra mais, mas também recomenda sua empresa para amigos, familiares e parceiros.

Essas indicações são valiosas porque chegam com um nível de confiança que nenhuma campanha publicitária consegue. No agro, sabemos que as relações comerciais são muitas vezes baseadas em confiança, essa prática pode ser decisiva para conquistar novos negócios.

Entender as necessidades do cliente

Quando uma empresa se preocupa em fidelizar, ela se aproxima dos seus clientes. Essa proximidade permite entender as necessidades do produtor, seus desafios e suas expectativas.

Assim fica mais fácil oferecer soluções que farão a diferença e agregarão valor a ele, isso fortalece ainda mais o relacionamento. Esse diálogo constante ajuda a empresa a identificar melhorias e inovar com base no feedback dos próprios produtores.

Construção de uma base sólida e previsível

Clientes fidelizados garantem estabilidade ao negócio. Quando você tem uma base de clientes forte, fica mais simples prever receitas e planejar o crescimento da empresa com mais segurança.

Essa previsibilidade pode ajudar a planejar estoques, ajustar estratégias de compra e até negociar melhores condições com fornecedores.

Lembre-se sempre: fidelizar é investir no futuro do seu negócio

Mais do que uma boa prática, fidelizar clientes é uma estratégia de crescimento sustentável, essa abordagem pode ser o diferencial para manter sua empresa competitiva.

Fidelizando sua carteira de clientes, você não só aumenta sua rentabilidade, mas também constrói relacionamentos com seus clientes, no final, isso é o que faz uma empresa se destacar no mercado.

O papel dos dados na retenção de clientes

Os dados têm o poder de transformar a forma como empresas entendem e interagem com seus clientes. Por meio de análise e uso de ferramentas adequadas, é possível descobrir padrões de comportamento, preferências e até sinais de insatisfação antes que o produtor decida abandonar sua empresa. Saiba como os dados podem te ajudar nas estratégias para construir uma base de carteira forte e fiel:

Conheça bem seus clientes

Utilizando ferramentas de dados como Agrofortis, fica simples centralizar informações sobre os clientes: histórico de compras, frequência de pedidos, tipos de produtos preferidos e até a maneira como ele interage com seu time de vendas.

Esses dados ajudam a montar um perfil detalhado de cada produtor e propriedade, facilitando a personalização de ofertas e a construção das relações.

Por exemplo:

1. Se um cliente costuma comprar fertilizantes em uma determinada época do ano, sua equipe pode antecipar essa necessidade e oferecer condições especiais.
2. Se o volume de compras diminuiu, é possível entrar em contato de forma proativa para entender e resolver possíveis insatisfações.

Antecipe comportamentos e reduza churn

A análise preditiva, uma funcionalidade que você pode encontrar no Agroview Full, permite identificar padrões que indicam risco de abandono (churn).

Com base no comportamento do cliente, os dados podem mostrar:

1. Atrasos ou queda no volume de compras.
2. Falta de engajamento com os canais da empresa.
3. Diminuição na frequência de interação com vendedores.

Com essas informações, sua equipe age mais rápido e oferece soluções, suporte ou condições para incentivar este cliente a continuar comprando.

Personalize para fortalecer relacionamentos

Produtores rurais costumam valorizar parcerias que entendem sua realidade e desafios. Com ferramentas de BI, como o Agroview, é possível analisar tendências de mercado e criar recomendações com base no perfil do cliente.

Agora, imagine ter acesso a relatórios customizados que mostram os insumos mais eficientes para sua região ou projeção de preços para a próxima safra. Isso não só fortalece o relacionamento como posiciona sua empresa como uma parceira estratégica.

Fidelizar é um investimento de longo prazo

A fidelização de clientes de clientes é uma estratégia essencial para o crescimento contínuo e sustentável de uma empresa do agro.

Até porque, conquistar clientes é bom, mas reter aqueles que já confiam na sua organização é ainda melhor.

Dados como ferramenta estratégica

Para nós da BRID, o futuro da gestão no agronegócio está no uso inteligente de dados. Nosso CRM pensado para o agro, em conjunto com o nosso BI são projetados para ajudar empresas a criar estratégias de fidelização efetivas e aumentar a lucratividade.

Com essas ferramentas, é possível:

1. Centralizar informações de clientes para uma visão 360º.
2. Identificar oportunidades de cross-sell e up-sell.
3. Prever demandas sazonais com base em históricos.
4. Tomar decisões mais rápidas e embasadas, reduzindo riscos.

Quer saber mais sobre como os dados podem revolucionar a gestão de clientes no agro? Clique aqui e com nossos especialistas e saiba como podemos te ajudar!

Não necessariamente, até porque dentro de uma carteira de 100 clientes, de quanos você conseguirá lembrar detalhes e preferências. Por isso, é importante contar com um bom CRM, especializado no agro e que traga na palma da sua mão todos os dados importantes sobre cada cliente em sua carteira.

Analisar o histórico de produção e consumo dos clientes ajuda a prever demandas futuras e ajustar as ofertas de produtos e serviços. Também é essencial estar ao serviço dos agricultores, fornecendo atendimento consultivo para fortalecer o relacionamento e aumentar suas vendas.

Conhecer bem o mercado agrícola de insumos permite ajustar o portfólio de produtos conforme as necessidades específicas dos clientes.

Além disso, identificar oportunidades de upsell e cross-sell no mercado conhecido é uma das grandes sacadas para vender mais e aumentar seu faturamento! Mas fique atento, para aplicar essa estratégia é necessário um conhecimento profundo do cliente.

Tenha em mãos os seguintes dados:

Histórico de Compras: Analise o histórico de compras dos clientes para entender suas preferências e padrões de consumo. Se um produtor compra fertilizantes, ele pode precisar de pesticidas ou herbicidas.

Segmentação de Clientes: Divida seus clientes em segmentos com base em seus comportamentos necessidades específicas, tamanho de propriedade, o potencial de compra deste produtor, assim, você consegue oferecer produtos complementares de forma personalizada.

Assista o vídeo abaixo e aprenda a classificar sua carteira de forma assertiva:

Além disso, também é preciso promover conhecimento para o seu cliente, para que ele enxergue o valor das soluções oferecidas para a propriedade rural dele.

Realize eventos educativos onde os clientes podem aprender sobre como diferentes produtos complementares podem otimizar suas operações agrícolas, crie e distribua conteúdos como guias, artigos e vídeos que expliquem os benefícios de usar os produtos oferecidos e como eles impactam na produtividade.

Upsell, Cross-sell? O que significa isso?

Upsell é a prática de oferecer ao cliente uma versão mais avançada ou cara do produto que ele já está comprando.

No agronegócio, isso pode significar:

Oferecer produtos de maior valor agregado: se um produtor compra sementes de uma determinada qualidade, ofereça sementes de uma qualidade superior ou com maior resistência a pragas e doenças.

Promover tecnologias mais avançadas: produtos mais avançados e com novas tecnologias que proporcionem melhores resultados e eficiência.

Levar estudos de caso: compartilhe depoimentos e cases de sucesso de outros produtores que obtiveram sucesso ao utilizar produtos de maior valor.

Ofereça descontos e benefícios adicionais: produtores que optam por produtos premium ou versões mais avançadas de seus produtos atuais tem acesso a esses benefícios.

Crie programas de fidelidade: recompense seus clientes por compras recorrentes de produtos de maior valor, incentivando a continuidade nas compras.

Lembre-se: todas essas ofertas precisam estar alinhadas com a necessidade do produtor, de que adianta oferecer um serviço ou um produto que ele não precisa, que não trará necessariamente resultados melhores, faturar um pouco mais naquele mês, mas depois perder esse cliente? A análise específica é necessária nesses casos e precisa gerar resultados, sempre destacamos aqui, principalmente em nosso setor, a confiança e o relacionamento são extremamente importantes para gerar fidelização.

A técnica de cross-sell envolve oferecer produtos ou serviços complementares àqueles que o cliente já está comprando. Alguns exemplos de cross-sell no agro:

Soluções Integradas: Desenvolva pacotes que combinem vários produtos que funcionem bem juntos, como kits de plantio que incluam sementes, fertilizantes e consultoria personalizada.

Ofertas Sazonais: Aproveite as mudanças sazonais no agronegócio para criar pacotes específicos, como pacotes de proteção contra pragas durante certas épocas do ano.

E o que eu faço para implementar essas estratégias?

-Treine a equipe de vendas para identificar oportunidades de upsell e cross-sell e saiba como usar técnicas de CRM para maximizar esses esforços. Clique aqui e saiba o que um CRM precisa ter para atender empresas do agro.

-Mantenha seus dados atualizados com informações recentes e corretas

-Analise seus concorrentes e o mercado para se manter competitivo e identificar as oportunidades que surgirem.

Essas táticas não só ajudarão a aumentar a receita da empresa, mas também fortalecerão o relacionamento com os clientes, oferecendo-lhes soluções mais completas e personalizadas. Assim, você consegue maximizar o potencial de suas vendas e construir uma base de clientes mais fiel e satisfeita.

Mercado Desconhecido:

O mercado desconhecido representa um território ainda inexplorado, ou seja, todos aqueles produtores que você ainda não conhece. Identificar e mapear esse mercado pode ser a chave para o crescimento e a expansão dos negócios.

Para conquistar seu mercado desconhecido é importante incluir na agenda dos consultores visitas a novos produtores rurais, elas abrem oportunidades significativas. É interessante também, sempre otimizar rotas e logística para maximizar a eficiência dessas visitas e diminuir custos de visitas ineficazes.

Mapear o potencial de prospects e incluí-los na carteira permite monitorar os resultados e ajustar as estratégias conforme necessário. Identificar novas áreas de crescimento e culturas diferentes pode diversificar a base de clientes e reduzir riscos associados à dependência de um único tipo de produto ou serviço.

Analisar tendências de mercado e concorrentes também para qualquer negócio que deseja se manter competitivo e identificar novas oportunidades. Quando iniciamos a exploração de um mercado desconhecido, entender quem são os concorrentes e como eles estão operando na região pode auxiliar no ajuste de estratégias comerciais e sair na frente no mercado.

Como realizar essa análise?

Para analisar as tendências de mercado, você precisa :

– realizar pesquisas com clientes para entender suas necessidades e expectativas;

– ter grupos focais para discutir de forma aprofundada sobre os produtos e tendências que estão surgindo no mercado

– analisar dados secundários, fontes públicas de dados como: relatórios de mercado, estudos de caso, dados do governo, dessa forma você consegue ter uma visão mais ampla do setor.

Além disso, é necessário realizar um monitoramento contínuo de redes sociais, publicações de blogs e empresas que são referência no agro e sempre participar de eventos do setor: estes são os momentos em que as últimas inovações são apresentadas e também surgem oportunidades de networking para trocar ideias e soluções com outros profissionais.

Você também pode incluir análise preditiva para monitorar o mercado: neste quesito, seus dados internos são uma mina de ouro, com a modelagem estatística, você consegue prever tendências futuras com base em dados históricos e realizar análises temporais para identificar padrões sazonais e ciclos do mercado. Além disso, sempre estar atento a novas tecnologias de gestão e extração de dados para que possa manter sua vantagem competitiva no mercado.

Para entender melhor seus concorrentes, nós incentivamos que você realize coletas de informações, benchmarking e sempre esteja de olho em novas oportunidades, para isso você pode:

Realizar análise SWOT dos seus principais concorrentes, investigando suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, para entender suas vantagens e desvantagens. Utilizar a estratégia de cliente oculto, visitar lojas ou unidades dos concorrentes, se possível, para observar suas operações e atendimento ao cliente, também podem ajudar a fazer essa avaliação.

Compare os produtos e serviços dos concorrentes com os seus, identificando áreas onde você pode se diferenciar, analise os preços praticados pelos concorrentes para criar estratégias melhores de precificação caso seja necessário. Analise as campanhas de marketing, táticas de publicidade, promoções e como ele se promove no mundo digital, dessa forma você consegue inovar no relacionamento com possíveis novos clientes e entende melhor como abordá-los.

Além disso, faça uma avaliação de lacunas para identificar áreas onde os concorrentes estão falhando em atender às necessidades do mercado, e onde sua empresa pode preencher essas lacunas. Esteja de olho nos clientes mais fiéis dos concorrentes, para estudar seus cases de sucesso, isso muitas vezes ajuda a identificar falhas para aprender com suas experiências e adaptá-las em suas estratégias.

O agro é um universo em constante expansão: ao dominar o conhecido e explorar o desconhecido as organizações prosperam! Estar de olho nas tendências de mercado e concorrentes permite que as empresas tomem melhores decisões no dia a dia, identifiquem formas de se destacar e se adaptem rapidamente às mudanças do setor.

A melhor estratégia para explorar um mercado desconhecido

Para ter um crescimento sustentável é muito importante manter o equilíbrio entre a exploração do mercado conhecido e do mercado. Vendedores e gestores devem focar em otimizar suas carteiras de clientes existentes enquanto buscam ativamente novas oportunidades de mercado.

Ao implementar uma ferramenta de CRM, o monitoramento contínuo dos resultados e a adaptação das estratégias conforme as necessidades do mercado são os passos principais para o sucesso. Assim, você consegue acompanhar interações com clientes, tanto do mercado conhecido quanto do desconhecido, permitindo uma gestão mais eficaz da carteira de clientes e um acompanhamento detalhado dos resultados das ações comerciais.

Adotar uma cultura de CRM não só maximizará o potencial de vendas, mas também fortalecerá a posição competitiva no mercado.

A BRID te ajuda a colocar sua estratégia em prática!

Um CRM centraliza e organiza todas as informações sobre produtores, cooperativas, distribuidoras e indústrias, permitindo uma personalização única em cada etapa da jornada de compra. Para aproveitar ao máximo essa ferramenta e potencializar seus negócios, é fundamental:

– Treinamento para tirar o máximo do CRM.

– Manter as informações sempre precisas e atualizadas.

– Analisar resultados e ajustar suas estratégias regularmente.

No mercado conhecido, onde já se tem informações e histórico de interações, o CRM ajuda a fortalecer relações, identificar oportunidades e fidelizar clientes. Já no mercado desconhecido, ele permite mapear novos prospects, analisar comportamentos e tendências, e abordar potenciais clientes com propostas mais assertivas.

Um CRM eficiente, como o Agrofortis, é a chave para explorar ambos os mercados com precisão e estratégia.

Conte com a BRID. Oferecemos uma ferramenta completa e totalmente pensada para o agro vai revolucionar a forma como você e seu time trabalham, trazendo mais facilidade e precisão na jornada de vendas.

Clique aqui e saiba mais sobre como o Agrofortis pode transformar sua rotina e estratégia de vendas. Além disso, oferecemos um conteúdo completo sobre a implementação de uma cultura de CRM nas empresas, explicando o que é CRM e por que ele vai muito além de uma simples ferramenta para o time de vendas.

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O alcance da Inteligência Artificial (IA) tem crescido em grande escala, passando do sensacionalismo para uma realidade impactante no agronegócio e em outros setores. Com a IA generativa no auge do Hype Cycle de 2024, segundo o Gartner, o mercado testemunhou uma rápida transformação. O ChatGPT, por exemplo, em apenas 60 dias de lançamento, alcançou 100 milhões de usuários ativos, destacando a velocidade da mudança.

A IA é vista tanto como uma oportunidade quanto como uma ameaça, especialmente quando se consideram os recursos humanos. No entanto, nós acreditamos na “Inteligência Aumentada”, onde a IA complementa as habilidades humanas, em vez de substituí-las. Mas, para colher os benefícios da IA, as empresas precisam ter objetivos claros e uma estrutura de dados de qualidade.

No agronegócio, a IA promete desempenhar um papel crucial na transformação do setor, enfrentando desafios como escassez de recursos e mudanças climáticas. A IA generativa oferece oportunidades para acelerar processos, aumentar a produtividade e automatizar tarefas, impulsionando a transição da Agricultura 4.0 para a 5.0.

No entanto, a implementação bem-sucedida da IA no agronegócio enfrenta desafios específicos, como alinhamento com a estratégia organizacional, identificação de prioridades, definição de métricas claras, gerenciamento de expectativas e cuidados com os dados disponíveis. Superar esses desafios requer uma abordagem cuidadosa e envolvimento de todas as partes interessadas.

Assista neste vídeo as principais premissas que precisam ser consideradas antes de implementar uma inteligência artificial na sua empresa:

Tudo começa com os dados. Para que a IA seja eficaz, é fundamental garantir que os dados sejam confiáveis e relevantes, fornecendo insights valiosos para impulsionar a eficiência e a tomada de decisões informadas. A BRID oferece soluções especializadas em dados para o agronegócio, ajudando as empresas a avançarem na era da IA.

O Gartner afirma que “o Big Data é composto por ativos de informações de alto volume, alta velocidade e/ou alta variedade que exigem formas inovadoras e econômicas de processamento de informações que permitem uma visão aprimorada, tomada de decisões e automação de processos.”

Quando falamos sobre soluções de Big Data, nos referimos a aplicações e metodologias utilizadas para organizar e analisar grandes volumes de dados.

Simplificando: tudo é fator de geração de dados dentro do ambiente digital e pode ser coletado e inserido em um banco de dados: o que você compra, os lugares aos quais você vai, quais sites você visita, quanto tempo você gasta on e offline. Pensando nisso, as empresas que reconhecerem e conscientemente utilizar ferramentas que possam automatizar processos, analisar e coletar dados será guiada para um caminho com muito mais oportunidades, oferecendo insights valiosos sobre sua atuação no mercado.

E o que e quais são os 5 V’s do Big Data?

Nada mais são que os pilares fundamentais para a criação de novas tecnologias e soluções para a área de dados. Volume, velocidade, variedade, veracidade e valor são os cinco valores que definem esta tecnologia e vamos explicar um a um:

Volume:

Você sabia que o volume de dados criado nos últimos anos é maior que toda a quantidade produzida em toda a história da humanidade? A produção de dados também dobra a cada dois anos e a previsão é que essa quantidade continue aumentando, já que agora não somos apenas mais nós humanos, que geramos dados e sim, todo e qualquer dispositivo conectado a internet.

E como gerar informações rápidas se temos uma quantidade tão grande de dados para processar? Para lidar com essa enormidade de informações são necessárias ferramentas e tecnologias que possam processar esses dados com eficiência e é claro, com rapidez.

Velocidade:

Pensando em utilizar os dados com rapidez na tomada de decisão, esse quesito é extremamente importante. É necessário que os dados sejam processados com rapidez para que as análises e as decisões sejam tomadas em tempo hábil e de forma ágil.

Aqui entra a questão da vantagem competitiva, e podemos afirmar que a velocidade é até mais importante que o volume, pois você pode ter um grande volume de dados disponíveis, mas se o processamento dessas informações não for feito com rapidez, o gestor acaba perdendo o timing e toma decisões atrasadas e sem apresentar uma solução efetiva.

Variedade:

Os dados geralmente vêm de mais de uma fonte: aplicativos, e-mails, Internet das coisas, bancos de dados públicos, sistemas ERP, revendedores, entre outros. Isso significa que eles não nos proporcionam as mesmas informações e muito provavelmente não seguem um padrão só, pensando nisso, a organização dos dados começa a ficar bem desafiadora, e como se não bastasse, essa variedade de dados tende a crescer, assim como o volume, de acordo com os avanços da tecnologia.

Hoje, felizmente, já existem ferramentas que são capazes de compilar e organizar esses dados para processá-los e fazer seu agrupamento de forma que faça sentido para a empresa de forma facilitada.

Veracidade:

Hoje pensa-se e fala-se muito nas fake news, que nada mais são que dados que trazem informações que não são verdadeiras e como separar o real do falso?

Com a sua empresa pode acontecer o mesmo, com o grande volume de dados presente nas organizações, você pode acabar se deparando com informações falsas. Por isso, sempre contrate empresas comprometidas com a veracidade das informações fornecidas e com a LGPD.

Valor:

Esse é o mais importante dos V’s do Big Data, pois ele compreende em pegar toda a massa de dados que são produzidas e coletadas, e transformá-las em algo de valor para sua empresa e que faça a diferença para potencializar o seu negócio, que te tragam vantagem competitiva, que forneçam insights valiosos.

De nada adianta ter acesso a todos esses dados e não usá-los a seu favor.

Existem empresas que geram valor por meio do Big Data oferecendo serviços de analytics, inteligência de mercado, entre outros. Os dados podem te ajudar a controlar melhor o seu estoque, sua equipe comercial, seu financeiro, te ajudando a corrigir eventuais desvios de rota que podem ocorrer daquele objetivo que você estabeleceu.

A BRID, por exemplo, oferece esses serviços, te ajudando a organizar, visualizar e extrair o melhor dos dados da sua empresa, te levando sempre a frente da concorrência. Com a nossa plataforma, o Agroview, você consegue analisar e prever riscos, identificar as melhores oportunidades, entender seu market share e muito mais. Te ajudamos a guiar o seu time e a tomar decisões mais precisas.

Como usar os 5 V’s do Big Data no seu negócio?

Assim, como pontuamos acima, ter acesso a informações precisas pode te ajudar a :

Com boas ferramentas de análise preditiva, você consegue estimar preços médios de venda, encontrar tendências de volume de venda esperado, baseando-se nos dados históricos da empresa e também do setor do agronegócio. Além disso, sua empresa pode gerenciar de forma mais efetiva os riscos de decisões do seu negócio e se as desvantagens potenciais valem a pena.

Analisar essas informações podem trazer percepções interessantes e conduzir melhor as decisões dos gestores.

Essas informações também poupam tempo, e como diz o ditado: tempo é dinheiro! Sendo mais rápido, você consegue sair na frente e explorar mercados ainda não explorados, além disso, sua equipe comercial consegue ser mais assertivas conhecendo melhor os clientes e tendo informações precisas.

Comece agora mesmo a usar o poder dos dados!

Dados não são achismo, a partir do momento em que a empresa aprende a poderosa combinação de dados com intuição humana, os negócios começam a decolar.

Aqui na BRID , fazemos a interconexão ponta a ponta para que a sua empresa acesse todos os dados em um sistema integrado. Essa transação de informações é feita a partir de uma conexão entre banco de dados que proporciona eficiência e automatização de processos.

Nossos serviços de Advanced Analytics permitem que as organizações acelerem a replicação, ingestão e o streaming em bancos de dados heterogêneos, data warehouses, data lake e plataformas de Big Data. Assim, você move seus dados com segurança, eficiência e mínimo impacto operacional.

Alcance os melhores resultados com seu time comercial acompanhando de forma automatizada o market share, customer share, entre outros. Seja competitivo e não perca oportunidades!

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Segundo uma pesquisa global da EY, a “Global Repoting and Institutional Investor Survey” , a pauta de ESG direciona decisão de 99% dos investidores no Brasil. A EY é uma das maiores empresas de auditoria no mundo e entrevistou 1.040 líderes financeiros de empresas e 320 investidores.

Outro estudo recente do Gartner, CEO’s relataram que as mudanças ambientais e sociais estão agora entre as três principais prioridades dos investidores, depois do lucro e da receita.

Recentemente, o Governo brasileiro anunciou que pretende reduzir a emissão de CO² em 1,1 bilhão de toneladas no setor agropecuário, por meio do ABC+, versão mais avançada do plano para o período de 2020 a 2030.

“Investir em ESG, além de mitigar riscos, proporciona uma proteção dos negócios ao longo do tempo e nos mercados com mais maturidade, esse benefício a longo prazo é mais percebido.” – Leonardo Dutra, sócio líder de serviços na área de Mudanças Climáticas e Sustentabilidade da EY para o Brasil.

E o que é o ESG? Você já conhece esse termo?

ESG é a abreviação em inglês para “Ambiental, Social e Governança”, este termo surgiu em 2005, fruto da reunião de 20 instituições financeiras, as quais foram convocadas pela ONU para criar o relatório The Global Compact: Who Cares Wins; um documento com recomendações sobre como incluir essas questões em serviços de gestão de ativos. Em resumo, o ESG é um modelo de gestão que coloca temas sociais, ambientais e sobre governança corporativa no centro das decisões estratégicas.

Segundo este relatório, incluir causas ESG no mundo do mercado financeiro é um incentivo para que as empresas funcionem de forma mais sustentável. Nos últimos anos, a importância das práticas ESG tem se destacado cada vez mais no mundo dos negócios.

A ideia é que as empresas passem a gerir os impactos causados no meio ambiente com medidas internas, aplicação de políticas e de regras normatizadas. Apesar do termo ESG não ser exatamente uma novidade, somente com a chegada da pandemia em 2020, um momento disruptivo da sociedade, onde essa prática começou a efetivamente ser implantada em muitas organizações ao redor do mundo.

Anos atrás, no mercado corporativo essa prática era muito inicial, superficial e chamada de responsabilidade social e ambiental.

Porque minha empresa precisa estar em conformidade com o ESG e quais as vantagens disso?

Medidas regulatórias tem sido criadas para que o ESG seja uma realidade dentro das empresas como um todo. A prática das políticas do ESG confere mais transparência aos processos e sinalizam ao mercado que sua empresa está pronta para atingir níveis de excelência, também transmite confiança aos seus consumidores e a sociedade em geral.

Assim, ao adotarem as práticas sugeridas pelo relatório, essas organizações são vistas como mais responsáveis e sustentáveis, o que pode gerar vantagens competitivas e aumentar a confiança dos stakeholders.

Contextualizando, quais são as definições do ESG e o que ele exige?

Environment (cuida das questões ambientais)

No ESG, os critérios que envolvem a questão ambiental giram em torno do uso de energia de uma empresa, como ela trata seus resíduos, quais os níveis de poluição gerados por ela, como ela preserva recursos naturais, qual o cuidado dela com os impactos causados pelo seu funcionamento.

Social

Esse critério trata sobre a relação entre a organização e seus colaboradores, clientes, prestadores de serviços, fornecedores, indo até aos impactos dela sobre a comunidade externa.

Governance (Governança Corporativa)

Neste item, são levantadas questões sobre transparência e precisão na tomada de decisões e também questões contábeis. Aqui falamos principalmente sobre as regras de compliance.

Investidores buscam empresas que atuam em conflitos entre membros do conselho, não participem de práticas ilegais e se mantenham afastadas da política com objetivo de obter vantagens. A ética e a transparência são sempre uma prioridade.

A empresa deve ter relatórios claros e precisos, mostrar equidade e diversidade em todo o seu quadro. Além disso, é importante fazer uma gestão de risco detalhada e criteriosa.

Se você quer saber mais sobre governança corporativa baseada em dados e como ela pode alavancar sua empresa, leia nosso artigo sobre o tema clicando aqui!

No contexto do agronegócio, como fica a pauta de ESG?

O Brasil, hoje é considerado um dos principais players no agronegócio do planeta, somos líderes em exportação e até 2030, devemos crescer 20% em produção, segundo o Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento.

As empresas do agronegócio que saírem na frente adotando estratégias às práticas do ESG e modelos de gestão que sigam essas pautas, terão diferencial e grande competitividade no mercado, alcançando assim, um grande crescimento. E quanto mais cedo a organização se preparar para esses desafios, maiores serão as chances de sucesso, já que grande parte dos investidores demandam hoje que as empresas ofereçam transparência, com informações seguras, atualizadas e claras.

Ao adotar a agenda ESG, a empresa sinaliza para o mercado que está comprometida com práticas sustentáveis e socialmente responsáveis.

Como adotar o ESG e como a inteligência artificial e a gestão de dados podem ajudar a sua empresa?

Apesar de parecer simples, a implementação de políticas ESG pode ser bem complexa, principalmente em empresas que trabalham com grandes volumes de dados e informações a serem gerenciados.

Neste contexto, a IA entra em ação para ajudar neste processo.

Há algum tempo a inteligência artificial já vem ajudando as empresas a serem mais eficientes, competitivas e a atingir a excelência operacional. O uso de análises preditivas, advanced analytics e machine learning já é uma realidade dentro de muitas organizações, mostrando que estratégias baseadas em empirismo e histórico de mercado já não são modos confiáveis de se manter no mercado atual.

O ESG toma força no cenário mundial, fazendo com que as instituições olhem para questões internas com mais seriedade, e isso mostra que chegou o momento de aplicar tecnologias para alcançar esses objetivos, tornar processos mais ágeis e assertivos, para assim atrair investimentos.

Com uma análise de dados clara e precisa, podemos obter insights que podem ser utilizados para aprimorar processos internos, tomar decisões mais rapidamente e com mais assertividade, no ESG ela pode ajudar a identificar áreas de melhoria e avaliar o desempenho da empresa pensando nos critérios da pauta: ambientais, sociais e de governança.

De modo geral, usar soluções de inteligência artificial podem otimizar os seguintes aspectos para uma organização:

1. Tomada de decisão baseada em dados;
2. Quantificação de riscos;
3. Otimização da produção;
4. Melhor gerenciamento da cadeia de suprimentos;
5. Aumento da produtividade;
6. Melhor gestão de estoques;
7. Otimização de rotas;
8. Melhores níveis de atendimento;
9. Ampliação dos resultados financeiros, etc.

A IA pode ajudar as empresas a entenderem melhor os impactos causados pela sua operação, identificando oportunidades de redução de uso de recursos naturais e emissões de carbono, adotar práticas mais sustentáveis. Em questões sociais e de governança, o advanced analytics pode fornecer insights sobre a diversidade e inclusão da equipe, a transparência nas operações e o compromisso com a ética e integridade corporativa.

Pensando ainda na questão ambiental, podemos por exemplo, pensar em usar a IA para criar planos de ação para por exemplo: otimizar rotas de frotas de caminhões, diminuindo o uso de combustíveis, trazendo assim economia de recursos, uma melhor logística nas entregas, trazendo uma ampliação de resultados e melhora de atendimento, ao mesmo tempo atendendo a exigências da ESG, reduzindo as emissões de carbono.

Desta forma, vemos que com a inclusão dessas práticas como forma de avaliação das empresas no mercado financeiro, não basta a companhia dar lucro: ela necessita ter boas práticas sociais e ambientais, minimizando os impactos na natureza e na sociedade, assim garantindo que o negócio terá longevidade e minimizará perdas financeiras da organização.

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