O tempo é precioso e a concorrência é acirrada, encurtar o ciclo de vendas é essencial para o sucesso dos negócios, ainda mais quando pensamos no agro. Com estratégias bem definidas e o uso inteligente da tecnologia, é possível aumentar a eficiência e a produtividade das vendas, garantindo resultados mais rápidos e satisfatórios.

Defina seu cliente ideal – segmentar o mercado e identificar o cliente ideal são passos fundamentais para encurtar o ciclo de vendas. Isso não quer dizer que você vai esquecer outros produtores que você atende, mas sim, priorizar os que mais impactam nas suas metas e no faturamento da empresa. Utilizando técnicas como a curva ABC e a Lei de Pareto, é possível concentrar os esforços nos clientes mais lucrativos e com maior potencial de fechamento de negócio.

→ Dê o play no vídeo abaixo e saiba como classificar sua carteira e começar a vender mais:

Planeje sua agenda e otimize sua logística – o tempo é um recurso valioso no agronegócio. Planejar visitas e entregas de forma eficiente pode reduzir significativamente o tempo gasto em deslocamentos e aumentar a disponibilidade para interações comerciais. Antecipar necessidades de produtos e planejar visitas a clientes na mesma região são práticas que otimizam a logística e agilizam o processo de vendas, por isso é essencial que você tenha em mãos o histórico de compras daquela propriedade rural que irá visitar.

Capacite-se no produto e na profissão – o conhecimento profundo dos produtos e do mercado é um diferencial competitivo no agronegócio. Clientes, principalmente quando pensamos no produtor rural valorizam vendedores que entendem suas necessidades, oferecem soluções adequadas e inspiram confiança. Investir em capacitação técnica e comercial é fundamental para guia-los de forma assertiva e aumentar as chances de fidelização.

Crie uma rotina estratégica – uma rotina bem estruturada pode aumentar a eficiência das vendas e reduzir o tempo necessário para fechar um negócio. Planejar as atividades diárias em torno da estratégia de vendas permite aproveitar melhor o tempo disponível e manter o foco nas metas estabelecidas.

Acompanhe seus resultados de perto – é essencial acompanhar de perto o seu desempenho comercial e ajustar as estratégias conforme necessário. Monitorar o progresso das vendas, analisar os resultados e identificar oportunidades de melhoria são práticas que permitem tomar decisões mais assertivas e alcançar as metas estabelecidas.

Use tecnologia como aliada – a tecnologia desempenha um papel fundamental na otimização do processo de vendas no agronegócio. O uso de um sistema de CRM (Customer Relationship Management) permite gerenciar o relacionamento com os clientes, automatizar tarefas, personalizar o atendimento e obter insights valiosos para direcionar as estratégias comerciais.

Olhe para os fatos – analise dados e não confie apenas na sua intuição, vendedores tem um feeling natural, porém ele precisa ser baseado em dados, fazer um estudo do mercado, entender o que grandes vendedores estão fazendo e olhar para os resultados da empresa faz parte de uma estratégia de sucesso.

Bônus: Crie conexões pessoais – O relacionamento pessoal é uma parte importante do processo de vendas no agro. Criar conexões genuínas com os produtores, entender suas necessidades e interesses, e oferecer soluções personalizadas são estratégias que aumentam a confiança e a satisfação do cliente, facilitando o fechamento de negócios e a fidelização da carteira.

– Relatório de Visitas Simples e Intuitivo: um relatório de visitas precisa ser simples e intuitivo e trazer agilidade ao atendimento, para que o consultor envie rapidamente o relatório para o produtor de forma customizada, dinâmica e visualização fácil.

– Pedidos integrados: ter uma ferramenta que integra pedidos ao sistema ERP operacional da empresa, otimiza seu tempo e trabalho, além de acelerar o processo de faturamento e entrega para o seu cliente.

– Aplicativo on e offline: imagine só, chegar na propriedade do cliente, uma área rural sem rede e sem wi-fi, e automaticamente, perder todas as informações de histórico e planejamento de visita que você fez, voltar às cegas em informações. No mínimo seria um desperdício de tempo, mas além disso, prejudica suas vendas e relacionamento, além de ser um desperdício de recursos da empresa. Você pode sair da visita com uma venda menor que a anterior, ou sem avaliar o potencial para

oferecer outros itens do seu portfólio que ele consome.

– Compartilhamento em Tempo Real: Além de funcionamento on e offline, essa ferramenta precisa ser capaz de transmitir informações em tempo real, isso ajuda na colaboração entre o RTV e a empresa, garantindo uma abordagem integrada em que você compartilha informações atualizadas com o produtor de forma organizada e rápida.

– Visão de estoque de produtos: o RTV precisa ter uma visibilidade de disponibilidade e previsão de produtos ao estoque, sem isso, ele fica no escuro na hora de oferecer a solução ao produtor rural, sem estimativa na previsão de entrega. Um CRM de qualidade para o agro, precisa trazer os produtos disponíveis em estoque, para que o vendedor não corra riscos ao oferecer produtos em falta ou sem previsão de chegada. (CTA: VISUALIZAR NA OPERAÇÃO)

Além disso, um CRM completo deve oferecer um funil de vendas, mapeamento de visitas e eventos, relatórios de despesas, visualização de metas, e tudo que um RTV precisa ter na palma da mão para realizar seu trabalho com mais facilidade.

Um CRM eficiente e feito para a jornada de vendas do produtor rural é uma chave poderosa para dominar e multiplicar as vendas no agronegócio. Ele centraliza e organiza todas as informações sobre seus clientes, permitindo que você personalize cada etapa da jornada de compra.

Além disso, não se esqueça que muitas vezes, a ferramenta acaba não sendo utilizada da forma correta pela equipe por falta de algumas iniciativas:

– Falta de treinamento voltado para o uso da ferramenta com o time de vendas;

– Não realizar a gestão comercial com os dados do CRM sempre atualizados e precisos;

– Falha no monitoramento de resultados e ajustes de estratégia.

Com um CRM como aliado, você estará no caminho certo para conquistar o sucesso e se destacar no mercado competitivo do agro atual.

Se a sua empresa ainda não oferece esta ferramenta para melhor desenvolver sua atividade, conte com a BRID nesta jornada e conheça o Agrofortis, um CRM completo e totalmente pensado para o agro.

Ele vai revolucionar o modo como você e seu time trabalham e trazer muito mais facilidade e assertividade nesta jornada. Clique neste link e saiba um pouco mais sobre como ele potencializa sua rotina e jornada de vendas, além disso, disponibilizamos nesta página um conteúdo completo sobre como implementar uma cultura de CRM nas empresas, saiba o que é exatamente o termo CRM e por que ele vai muito além de implantar uma ferramenta para o time de vendas.

Um RTV geralmente conhece bem o cliente que ele atende há muito tempo, sabe o nome dos familiares, o que ele gosta de fazer no tempo livre, mas se perguntarmos hoje quanto esse cliente pode ou precisa comprar do produto que você comercializa, você, RTV, teria essa resposta?

Dentro das nossas soluções, usamos o cálculo de índice tecnológico de uma propriedade para entender quanto este cliente precisa comprar para um bom desenvolvimento da lavoura.

Para esse cálculo compõe a seguinte fórmula:

Tamanho da propriedade x valor do índice tecnológico x cultura = potencial de compra

Mas este cálculo você já conhece, o questionamento que queremos te trazer hoje é outro:

Olhando hoje para sua carteira de clientes, de quantos clientes você sabe o potencial de compra? Você tem calculado o potencial de todos eles? Sabe quais oportunidades você pode estar perdendo em cada produtor na sua carteira?

Se pensarmos que o produtor tem comprado apenas R$5.000 do produto X com você, mas ele usa R$10.000, significa que você possui um customer share de 50% neste cliente.

Mas então, de onde este cliente está comprando os outros 50% que ele necessita para seu cultivo?

E, mais importante ainda, qual o potencial de compra daqueles clientes que você ainda nem conseguiu visitar? Será que há oportunidades de venda ali?

Entender o potencial de compra da propriedade agrícola e relacioná-lo aos produtos que o produtor está adquirindo é fundamental para maximizar as vendas no agro. Com esse conhecimento, você consegue desenhar estratégias para conquistar mais espaço neste cliente e alcançar seus resultados.

Agora, imagine ter todo esse processo de forma automatizada, utilizando dados que a organização já possui, e ter acesso fácil e rápido a essas informações em cada visita que você fizer em todos os seus clientes.

Automatizar esse processo de análise permite uma avaliação rápida e precisa, permitindo que o RTV conheça melhor o seu cliente, tenha ofertas personalizadas para ele e conquiste cada vez mais espaço no mercado.

Isso não apenas garante resultados melhores, mas também pode ajudar a fortalecer o seu relacionamento de longo prazo com o produtor rural da sua região de atuação.

Assista o vídeo e veja como maximizar seus resultados de forma automatizada:

Automatize o processo e conquiste mais espaço no mercado com a BRID.

Saiba mais sobre nossas soluções clicando neste link.

Este processo pode parecer um pouco complicado, mas para te ajudar, preparamos uma LIVE prática sobre classificação de clientes, nela você vai aprender de uma vez por todas como segmentar seus clientes em uma curva ABC e como se comportar com cada um desses clientes.

2 – Visão 360° do cliente:

Tenha em mãos o perfil completo de cada produtor, com histórico de compras e de interações com este cliente, necessidades identificadas, como foram as visitas lado a lado, preferências de produtos, relatórios, entre outras informações essenciais para atender da melhor forma possível de acordo com sua segmentação.

3 – Personalize a jornada do seu cliente:

Este item vai diretamente de encontro com a segmentação, conhecendo o potencial de cada um dos seus clientes, você consegue oferecer experiências de compras únicas e memoráveis.

4 – Aumente a sua eficiência operacional:

Otimize seus processos de venda, atendimento e pós-venda, assim você reduz custos e aumenta sua produtividade e consequentemente, sua rentabilidade.

5 – Fidelize o produtor e se torne referência de informação:

Criar relacionamentos duradouros com seus clientes, baseados na confiança e na reciprocidade não se trata apenas de visitar sempre este cliente, mas de compartilhar informações que realmente tenham relevância para ele.

6 – Crie uma rotina:

Não saia todos os dias sem saber qual propriedade você irá visitar! Isso vai te custar mais financeiramente, e principalmente tempo e esforço, fazendo com que você perca oportunidades e timing de vendas.

7 – Sempre registre suas visitas e obtenha insights valiosos:

Ter um relatório detalhado sobre o comportamento e necessidades dos clientes é essencial para uma tomada de decisão mais assertiva. Além disso, te ajuda a acompanhar mais de perto o desempenho das suas campanhas ativas e onde elas estão tendo maior eficácia.

O poder transformador de um CRM no agronegócio:

Para conseguir alcançar este alto nível de atendimento e sucesso em vendas, investir em um CRM especializado no agronegócio é um passo fundamental.

Resumindo, um CRM para o agro que atenda as necessidades de um RTV precisa:

1 – Centralizar e organizar dados dos produtores;

2 – Melhorar a gestão de relacionamento com o cliente;

3 – Proporcionar análise de dados e de atingimento de meta;

4 – Automatizar processos de venda e otimizar tempo;

5- Ter acesso móvel e colaboração em tempo real.

Um CRM eficiente é uma chave poderosa para dominar a jornada do cliente e multiplicar as vendas no agronegócio. Ele centraliza e organiza todas as informações sobre seus clientes, permitindo que você personalize cada etapa da jornada de compra.

Além disso, para aproveitar um CRM de forma integral e para que a ferramenta potencialize realmente seus negócios, é necessário:

– Treinamento para que você utilize a ferramenta de forma eficaz;

– Manter os dados do CRM sempre atualizados e precisos;

– Monitorar os seus resultados e fazer ajustes contínuos.

Com um CRM como aliado, você estará no caminho certo para conquistar o sucesso e se destacar no mercado competitivo do mercado agro atual.

Baixe o material completo e saiba mais sobre como multiplicar suas vendas no agro.

O Agrofortis é o sistema exclusivo de CRM que a BRID desenvolveu especialmente para o agronegócio. Vale ressaltar que ele é o único no mercado voltado para o setor e possui uma tecnologia de BI com análise de indicadores específicos para a equipe de vendas. Em resumo, o Agrofortis foi criado para facilitar o dia a dia dos profissionais que atuam com vendas no agro, através de ferramentas que otimizam os processos diários e sua gestão.

O webinar teve como principal proposta mostrar a importância da organização de processos ou como agenda, follow up, visitas, relatórios e o impacto positivo que elas geram na produtividade e no aumento das vendas.

O webinar contou com participantes de importantes empresas do setor. Na apresentação, os empresários e gestores puderam conhecer os diferenciais do aplicativo CRM e as funcionalidades do sistema, assim como as diferentes versões que fazem dele um CRM multiplataforma completo: web, app e bot. Eles também mergulharam no universo do CRM e compartilharam os desafios das vendas no agro.

Ansioso para saber qual será o próximo evento da BRID? Então inscreva-se na nossa newsletter e receba as novidades diretamente no seu email.

As vantagens do CRM para as vendas no agronegócio

Porém, a maioria dos CRMs disponíveis no mercado não atendem às necessidades específicas dos gestores que atuam diretamente no agronegócio, o que dificulta muito a rotina comercial e não possibilita gerenciar a equipe de vendas de forma prática.

Ao prosseguir na leitura, você descobre porque o Agrofortis é o software perfeito para maximizar as vendas no agro.

Afinal, o que o Agrofortis CRM oferece para sua empresa?

Para começar, o Agrofortis CRM foi desenvolvido combinando diversas tecnologias e plataformas para facilitar o dia a dia do gestor do agronegócio, através de Chatbot, Business Intelligence e Geoanalytics.

E como o Agrofortis facilita a gestão? Confira agora!

Permite um acompanhamento detalhado do faturamento

O Agrofortis CRM permite ao gestor fazer uma análise comparativa mensal de forma prática e detalhada, através de uma perspectiva abrangente das vendas.

De modo geral, a tecnologia permite comparar meses específicos com anos anteriores, possibilitando verificar a evolução das vendas.

Com certeza, isso facilita a gestão, porque permite analisar período a período se houve queda ou aumento nas vendas em relação a cada cliente, além de proporcionar também também em uma visão geral.

Na análise, o gestor pode acompanhar, por exemplo, o volume de vendas, o valor, a porcentagem de representatividade, o preço médio e a porcentagem de evolução das vendas.

Possibilita a segmentação dos produtores rurais

No agronegócio, a segmentação dos clientes e potenciais clientes pode ser feita através da cultura, da localização, do tipo de propriedades, dos principais produtos adquiridos e outros.

Além disso, o Agrofortis CRM permite uma gestão de clientes baseada num histórico com os seguintes indicadores: faturamento, ticket médio gasto e análise de crédito.

Outra vantagem da segmentação de produtores rurais no CRM é a aplicação do Customer Share, que é usado para saber a taxa a conversão dos clientes na aquisição dos produtos e soluções mais completas e personalizadas da marca.

Permite o controle das visitas da equipe aos produtores rurais

Sabemos a dificuldade que o gestor do agronegócio tem de controlar as visitas técnicas dos vendedores.

Pensando nisso, o Agrofortis desenvolveu uma tecnologia que permite ao gestor acompanhar as visitas de perto, com um controle amplo do dia a dia dos vendedores nos atendimentos.

Desse modo, o gestor pode acompanhar se as visitas foram efetuadas, quando, em qual propriedade e o resultado obtido pelos vendedores em cada uma delas.

Na prática, o vendedor ativa a função Check in de visitas e emite um relatório detalhado efetuado em tempo real, com fotos, recomendações e observações do atendimento.

Mesmo que o vendedor não efetue a venda, as informações ficam disponibilizadas no histórico do cliente e o gestor tem controle sobre absolutamente tudo.

Permite o acompanhamento preciso das metas de vendas

Ao disponibilizar os dados em tempo real, o Agrofortis CRM permite ao gestor acompanhar as metas e assim, comparar as projeções com o que acontece de fato no cotidiano dos vendedores.

Em geral, essa perspectiva comparada permite a identificação dos obstáculos, a definição de novas estratégias e proporciona mais segurança na tomada de decisões em curtos espaços de tempo.

Possibilita que os vendedores efetuem pedidos em tempo real durante as visitas nas propriedades rurais

Nas vendas, tudo fica mais fácil se o vendedor pode efetuar o pedido do cliente em tempo real, não é mesmo?

Em suma, o real time facilita a gestão porque integra as necessidades do cliente no campo com a logística da empresa.

Além disso, o Agrofortis CRM permite ao vendedor consultar estoques, reformular preços e em último caso, o gestor pode liberar uma proposta personalizada ao produtor e tudo isso enquanto o vendedor ainda está na propriedade rural do cliente

Permite a análise SWOT para melhorar a operação de vendas

Ao identificar os pontos fortes de um produtor rural, é possível extrair o máximo das oportunidades e eliminar os obstáculos que podem prejudicar o resultado das vendas.

A captação de dados pelo CRM permite ao gestor cruzar informações relevantes e determinar as ações do dia a dia da equipe.

Além disso, a análise SWOT combina os dados de uma maneira inteligente e ajuda na elaboração de estratégias precisas, voltadas especificamente para cada cliente e com muito mais segurança na decisão.

Bom, agora que você já sabe que o Agrofortis CRM é o software perfeito para o seu agronegócio, que tal entrar em contato com nossos representantes e solicitar uma visita?

Dicas para gerenciar equipe de vendas no agro

Gerenciar equipe de vendas também envolve conhecimento do mercado.

No caso do agronegócio, um fato cada vez mais evidente é que os Millenials chegaram ao campo. Isso transforma o agro, que está cada vez mais mobile, dinâmico e conectado com o mundo.

Segundo a Associação Brasileira de Marketing Rural, sete em cada dez produtores rurais acessam a internet. Esse acesso geralmente ocorre através de um Smartphone, de onde eles também participam regularmente das redes sociais para trocar conhecimentos.

De acordo com um artigo do Estadão, em virtude dos processos de sucessão, essa nova geração de produtores rurais começa a ganhar voz.

Mas não só, eles tem a missão de aliar a tradição à tecnologia.

Diante disso, um novo modelo de comportamento do produtor rural se desenha. Então, o planejamento de vendas, a análise e o entendimento do mercado são alguns dos principais desafios dos gestores de revendas e indústrias do agronegócio.

Como então fazer uma boa gestão de vendas diante desse cenário de maior competitividade e mudanças?

Confira as dicas que selecionamos para você.

Conheça as necessidades do seu cliente

Parece óbvio, mas para gerenciar a equipe de vendas em direção a um objetivo comum é essencial estar alinhado com as necessidades dos clientes.

Sem conhecer essas necessidades é impossível acessar o mercado.

Principalmente o mercado do agronegócio, que é tão complexo e exige entendimento da realidade do produtor, como a safra, o clima, o campo.

Por isso, é importante conseguir fazer uma gestão do território de venda que mapeie e diferencie os padrões de clientes que exigem estratégias de venda mais inteligentes.

Além disso, para elaborar uma estratégia de vendas adequada, é fundamental identificar o potencial do cliente e se a empresa possui uma boa participação nesse potencial.

Tudo isso só é possível quando se concentra num só lugar a maior quantidade possível de informações sobre o cliente e suas necessidades.

Outro ponto importante é que quando se tem um conhecimento amplo sobre o cliente, fica muito mais fácil organizar a equipe de vendas.

Invista em tecnologia voltada para o agronegócio

Atualmente é impossível fugir ao uso da tecnologia e o sucesso do negócio está associado à capacidade para incorporar ferramentas tecnológicas no dia a dia da empresa.

Porém, quando o assunto é agronegócio, não adianta querer incorporar na empresa tecnologias que não são direcionadas exatamente para o setor.

O agronegócio é uma área de atuação multinível que requer tecnologias específicas de gestão de vendas.

Na prática, business intelligence ou CRMs para o agro devem dar conta de informações relevantes sobre maquinário agrícola, períodos de semeadura ou colheita, ciclos naturais de crescimento, entre outras.

O objetivo de um CRM, por exemplo, é também auxiliar na construção de uma relação aproximada com os clientes para responder à altura das suas necessidades.

Mantenha o foco nas metas e analise o desempenho

É imprescindível estabelecer objetivos claros com a equipe de vendas.

Planejar uma série de ações para cada produtor de acordo com o perfil e o histórico, por exemplo, chegando com o insumo agrícola correto para a fase do cultivo.

Em geral, os vendedores conseguem melhores resultados quando sabem onde devem chegar.

Esses objetivos podem ser divididos por dia, semana e meses e para acompanhar o desenvolvimento deles, faça reuniões frequentes com o time para analisar o desempenho do que foi estipulado.

Isso é possível fazendo uma análise comparativa do potencial do cliente com as metas de venda e com as vendas realizadas.

Além disso, ao focar nos objetivos e se reunir frequentemente com o time, é possível captar o estado de ânimo dos profissionais e criar ações para motivá-los.

Entenda que tempo é dinheiro

A velocidade com que a informação passa do vendedor para o gestor e vice-versa é determinante para o sucesso da negociação.

Uma comunicação rápida é eficaz para a tomada de decisões e para a redefinição de estratégias de vendas e marketing.

Além disso, quando o vendedor possui mais informações à sua disposição e é bem orientado pelo gestor, ele consegue ter mais autonomia na negociação, pois sabe até onde pode ir com o cliente.

De acordo com o site MundodoMarketing, o profissional do campo se transformou num empresário de suas terras e aderiu totalmente às tecnologias.

Em partes, isso se deve a três principais fatores:

1. Alteração do pensamento do produtor rural;
2. Fusões e aquisições de empresas do setor agro;
3. Necessidade de conexão contínua.

E o que muda então para quem vende?

Atender às necessidades da nova geração de clientes do agronegócio que estão conectados com o mundo passa a ser um desafio ainda maior.

Resumindo, quem vende precisa estar a muitos passos à frente em conhecimento e tecnologia.

Afinal, como ficar atento às necessidades do cliente nas vendas no agro?

Com certeza, você já ouviu aquela famosa frase que diz que conhecimento é poder.

Bem, no agronegócio ela não poderia ser mais certeira.

Daí que a partir dela podemos afirmar que conhecimento é não só poder, mas a chave para o funcionamento do agronegócio.

Desse modo, no mercado agro, quanto mais dados for possível reunir sobre os clientes, melhores negócios podem ser garantidos.

O ponto é que para reunir dados essenciais sobre os clientes, o gerente de vendas tem apenas duas alternativas: se atolar em planilhas e mais planilhas ou facilitar o dia a dia com o uso do Business Intelligence que compilado com outras tecnologias se torna o Customer Relationship Management, ou CRM.

Com certeza, o uso de CRMs para gestão de clientes é a melhor solução para ótimos negócios.

Agronegócio: o foco está nas particularidades do cliente

Lembre-se que o cliente é a razão de uma empresa existir, por isso ele deve estar no centro das atenções quando o assunto é negócios agro.

As mudanças no mercado ocorrem constantemente e é preciso se manter no mesmo ritmo, fazer análises de comportamento e um acompanhamento próximo faz toda a diferença.l

Em geral, isso acontece porque o agronegócio é mesmo um mercado à parte.

Se em outros segmentos de mercado fazer uma análise de cliente já é complexo, imagine no agronegócio onde os padrões mudam frequentemente, afinal, estamos falando de clientes que dependem de fatores externos como, clima e natureza.

De acordo com uma notícia do Portal Terra, as empresas do agronegócio devem apostar em CRMs especialistas no setor.

Na prática, isso acontece porque os clientes do agro possuem particularidades como tamanho da propriedade, estágios de produção, culturas, etc.

Além disso, os CRMs precisam também controlar a efetividade das visitas da equipe de vendas, planejar cultivos, acompanhar desenvolvimento da safra, registrar ocorrências, entre outros eventos.

Fidelizar um cliente agro é prever as necessidades do plantio, de repor nutrientes com fertilizantes, de realizar a colheita da maneira correta e de proteger a lavoura, por exemplo.

Sabemos que não é fácil, não é mesmo? Ainda mais quando é preciso gerenciar uma equipe de vendas.

Por isso, os CRMs especializados no setor do agronegócio permitem uma adaptação da venda ao tipo específico de negócio, diferente dos CRMs comuns e voltadas para outros mercados e mais gerais.

Por fim, como as CRMs podem ajudar a equipe de venda (RTVs) a captar mais informações sobre as necessidades dos clientes?

O Customer Relationship Management (CRM) atua como um enorme catálogo de dados que organiza todas as informações e inclusive, disponíveis na versão para celulares.

Sendo assim, ao fazer uso dos CRMs voltado para o agro, o RTV pode dispensar os blocos de notas, as pastas enormes com listas de preço.

Além disso, eles conseguem responder aos clientes se há disponibilidade do estoque para determinados produtos com muito mais agilidade.

Ou seja, toda informação é arquivada imediatamente e fica disponível em nuvem, para acessar a qualquer momento, o que permite agregar conhecimento sobre as necessidades do cliente.

Toda a captação de dados é feita diretamente na propriedade do cliente, o que facilita muito o serviço do RTVs que ganham em tempo e em qualidade de atendimento.

Além disso, o uso do CRMs permite o sucesso da implementação de processos direcionados e sincronizados a essas necessidades e contribui para o sucesso da equipe de vendas.

Gostou desse artigo? Então se inscreva agora mesmo na nossa newsletter e recebas as novidades no seu email.